Reklamationsannahme

1. Auslöser/Input

2. Abwicklung

 

 

Eigner: Max Mustermann

 

      1. Auslöser/Input

 

  • Reklamation geht ein

  • interne Kenntnis von Mängeln

 

      1. Abwicklung

 

Schritt 1: Erfassen der Reklamation mit ...

 

Schritt 2: Prüfen der Reklamation durch ...

 

Schritt 3: ...