1. Zielsetzung
3. Beschreibung
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Sicherstellung einer den sich ständig steigenden Anforderungen des Marktes entsprechende Qualifikation der Mitarbeiter
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bestmögliche Produkt- und Dienstleistungsqualität durch Weiterbildung der Mitarbeiter
Für die Ermittlung des Schulungsbedarfs ist die Geschäftsführung mit den jeweiligen Projektleitern verantwortlich. Die Freigabe von geplanten internen und externen Schulungsmaßnahmen erfolgt durch die Geschäftsführung.
Systematische Schulungsbedarfsermittlung für Mitarbeiter, fortlaufende Überprüfung der Mitarbeiter-Qualifikationen
Systematische Planung und Durchführung von geeigneten internen und externen Schulungsmaßnahmen, wobei unterschiedliche Auslöser einen Schulungsbedarf erforderlich machen können. Planung und Verfolgung von Qualifizierungsmaßnahmen erfolgen anhand eines Schulungsplans.
Neue Mitarbeiter arbeiten sich in das Unternehmen ein, indem sie die Verfahren im QMH durcharbeiten. In einem Vieraugengespräch werden Fragen des Mitarbeiters zum QMH geklärt. Anschließend zeichnet der Mitarbeiter die Kenntnis des QMH gegen.
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