Planen > Durchführen > Prüfen > Handeln (PDCA)

 

 

 

Kernbestandteil unseres Qualitätsmanagements ist die fortwährende Überprüfung und Verbesserung unserer Prozesse. Demingkreis.pdf

 

> Planen bedeutet damit umsichtiges und bewusstes Vorgehen und Einsatz von Personen und Ressourcen mit denen Chancen / Risiken, Prozesse und Strukturen ausgelegt werden, um die Anforderungen von Kunden und Interessensgruppen zu bedienen.

 

> Durchführen meint die entsprechende Umsetzung.

 

> Prüfen, meint alle Aktivitäten mit denen festgestellt werden kann, ob die Ergebnisse der Durchführung gemäß der Planung verlaufen.

 

> Handeln: Maßnahmen, zur Verbesserung der Leistung.

 

Quelle: (Qual2021, S. 13f)